Pokud regulátor Weber Searwood zobrazí chybový kód, tento kód označuje systémové upozornění nebo provozní problém, který vyžaduje pozornost. Chybové kódy pomáhají rychle identifikovat problémy, aby mohly být bezpečně vyřešeny. Tento průvodce vysvětluje běžné chybové kódy a kroky pro řešení problémů u grilů Weber Searwood 600 a Weber Searwood XL 600 na pelety.

 

Jak číst chybové kódy

Chybové kódy se zobrazují na displeji regulátoru Weber Searwood. Každý chybový kód se skládá z písmene „E“ následovaného číslem (například E1, E3, E6). Když se zobrazí chybový kód:

• Regulátor může pro bezpečnost pozastavit nebo zastavit provoz
• Na displeji se zobrazí chybový kód a může se zobrazit krátké pokyny na obrazovce
• Některé chybové kódy vyžadují uživatelský zásah k vyřešení, než může Weber Searwood pokračovat v provozu
• Některé chybové kódy jsou informační upozornění, která lze ignorovat

 

Běžné chybové kódy a kroky řešení problémů

E1: Zaseknutí šneku

Co to znamená: Regulátor zjistil, že motor šneku je zaseknutý nebo nefunguje správně.

Možné příčiny:

• Šnek zablokován vlhkými pelety poškozenými vlhkostí
• Cizí předmět blokující šnek
• Mechanická závada motoru šneku

Kroky řešení problémů:

1. Proveďte postup vypnutí a nechte Weber Searwood zcela vychladnout
2. Odpojte Weber Searwood ze zásuvky
3. Zkontrolujte zásobník na dostatek pelet
4. Prohlédněte pelety kvůli poškození vlhkostí – pokud jsou pelety nateklé nebo slepené, vysypte zásobník pomocí páky na uvolnění pelet a poškozené pelety vyhoďte
5. Zkontrolujte, zda nejsou v zásobníku nebo oblasti uvolnění pelet cizí předměty
6. Ujistěte se, že páka na uvolnění pelet je v uzavřené poloze
7. Pokud kód E1 přetrvává po kontrole výše uvedeného, kontaktujte zákaznickou podporu Weber – nepokoušejte se rozebírat motor šneku

E2: Porucha motoru ventilátoru

Co to znamená: Ventilátor spalování nefunguje správně.

Možné příčiny:

• Porucha motoru ventilátoru
• Zablokování ventilátoru
• Problém s elektrickým připojením

Kroky řešení problémů:

1. Proveďte postup vypnutí a nechte Weber Searwood zcela vychladnout
2. Odpojte Weber Searwood ze zásuvky
3. Kontaktujte zákaznickou podporu Weber pro diagnostiku – ventilátor spalování není určen k uživatelskému servisu

E3: Ztráta plamene

Co to znamená: Oheň v hořáku během vaření zhasl (vypadnutí plamene).

Možné příčiny:

• Přerušení dodávky pelet nebo prázdný zásobník
• Vlhkostí poškozené pelety, které se správně nespálí
• Nadměrné množství popela v hořáku omezuje průtok vzduchu
• Problém s podáváním pelet nebo zaseknutí šneku

Kroky řešení problémů:

1. Zkontrolujte hladinu pelet v zásobníku a doplňte čerstvé, suché pelety Weber All Natural Hardwood, pokud je hladina nízká
2. Prohlédněte pelety kvůli poškození vlhkostí – pokud jsou poškozené, vysypte zásobník a doplňte čerstvé pelety
3. Ujistěte se, že Weber Searwood je zcela vychladlý a odpojený, poté důkladně vyčistěte hořák od usazenin popela
4. Ujistěte se, že páka na uvolnění pelet je v uzavřené poloze
5. Restartujte Weber Searwood a sledujte správné zapálení
6. Pokud kód E3 přetrvává, odkažte se na článek s řešením problémů „Proč se můj Weber Searwood nezapálí“

E5: Gril je příliš horký

Co to znamená: Weber Searwood zaznamenal příliš vysokou teplotu.

Možné příčiny:

• Teplota výrazně překročila nastavenou hodnotu
• Vzplanutí nebo požár tuku
• Problém s teplotním senzorem

Kroky řešení problémů:

1. Nechte Weber Searwood zcela vychladnout
2. Zkontrolujte odkapávací nádobu na přetečení – vyprázdněte a v případě potřeby vyměňte odkapávací plech
3. Očistěte vnitřek vařicího prostoru od usazenin tuku
4. Ujistěte se, že všechny vnitřní komponenty jsou správně nainstalovány
5. Restartujte Weber Searwood a sledujte teplotu
6. Pokud kód E5 přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu Weber

E6: Plamen nebyl zapálen

Co to znamená: Weber Searwood se během startu nezapálil v očekávaném čase.

Možné příčiny:

• Hořák zablokovaný nadměrným množstvím popela
• Prázdný nebo nízký stav pelet v zásobníku
• Vlhkostí poškozené pelety
• Problém se žhavicí svíčkou

Kroky řešení problémů:

1. Ujistěte se, že Weber Searwood je zcela vychladlý a odpojený, poté důkladně vyčistěte hořák od veškerého popela
2. Zkontrolujte hladinu pelet v zásobníku a doplňte čerstvé, suché pelety Weber All Natural Hardwood
3. Prohlédněte pelety kvůli poškození vlhkostí – pokud jsou poškozené, vysypte zásobník a doplňte čerstvé pelety
4. Restartujte zapalovací sekvenci Weber Searwood
5. Pokud kód E6 přetrvává po vyčištění hořáku a ověření kvality pelet, kontaktujte zákaznickou podporu Weber

E10: Nesprávné vypnutí

Co to znamená: Weber Searwood nebyl správně vypnut (například odpojen během provozu nebo vypínacího cyklu).

Možné příčiny:

• Napájecí kabel odpojen během provozu nebo vypínacího cyklu
• Výpadek napájení během vypnutí
• Vypínací cyklus nebyl dokončen

Kroky řešení problémů:

1. Vždy po vaření proveďte úplný vypínací postup: stiskněte tlačítko menu, přejděte na symbol napájení, stiskněte otočný ovladač pro zahájení vypnutí
2. Nepřerušujte napájení Weber Searwood během vypínacího cyklu
3. Nechte vypínací cyklus dokončit – regulátor se automaticky vypne po dokončení
4. Pokud se zobrazí kód E10, restartujte Weber Searwood a proveďte správný vypínací cyklus
5. Před dalším použitím vyčistěte hořák od zbytkových pelet

 

Obecné pokyny k chybovým kódům

Pokud narazíte na chybový kód neuvedený výše

Weber Searwood může zobrazit i jiné chybové kódy v závislosti na konkrétním zjištěném problému. Pokud narazíte na chybový kód, který není uveden v tomto článku:

• Prohlédněte si sekci řešení problémů v návodu k obsluze pro úplný seznam chybových kódů
• Poznamenejte si číslo chybového kódu a jakékoli zprávy na obrazovce
• Proveďte vypínací postup, pokud je Weber Searwood v provozu
• Kontaktujte zákaznickou podporu Weber s chybovým kódem pro diagnostiku a pokyny

Jak vymazat chybový kód

1. Odstraňte příčinu chyby podle uvedených kroků řešení problémů
2. Proveďte vypínací postup, pokud je Weber Searwood v provozu
3. Nechte Weber Searwood zcela vychladnout, pokud bylo potřeba přistoupit k vnitřním částem
4. Restartujte Weber Searwood probuzením regulátoru a výběrem teploty
5. Většina chybových kódů se automaticky vymaže, jakmile je problém odstraněn
6. Pokud chybový kód přetrvává po řešení problémů, kontaktujte zákaznickou podporu Weber

 

Tipy pro prevenci chybových kódů

• Vždy po každém vaření proveďte úplný vypínací postup – během vypínání neodpojujte Weber Searwood ze zásuvky
• Po několika vařeních vyprázdněte hořák od popela, aby nedocházelo k problémům se zapálením a prouděním vzduchu
• Po každém vaření vyprázdněte odkapávací misku a vyměňte odkapávací plech, aby nedocházelo k požárům tuku
• Používejte pouze pelety Weber All Natural Hardwood, skladované v neprodyšném obalu na suchém místě
• Před každým vařením zkontrolujte pelety a vyhoďte ty poškozené vlhkostí
• Udržujte víko zásobníku zavřené, když gril nepoužíváte, aby se do něj nedostala vlhkost
• Ujistěte se, že páka na uvolnění pelet je během vaření v uzavřené poloze
• Provádějte pravidelnou důkladnou údržbu každé 4 až 6 týdnů
• Když Weber Searwood nepoužíváte, chraňte ho krytem

 

Kdy kontaktovat zákaznickou podporu Weber

• Chybové kódy přetrvávají po řešení problémů
• Zobrazí se více různých chybových kódů
• Chybový kód označuje hardwarovou závadu (například E2 – porucha motoru ventilátoru)
• Narazíte na chybový kód, který není uveden v návodu k obsluze
• Regulátor vykazuje neobvyklé chování nebo nereaguje
• Nejste si jisti, jak bezpečně řešit chybový kód
• Máte jakékoli bezpečnostní obavy nebo zaznamenáte neobvyklý provoz

Kontaktujte zákaznickou podporu Weber na weber.com nebo si vyhledejte kontaktní informace v návodu k obsluze. Při kontaktu s podporou mějte připravené číslo chybového kódu.

 

Často kladené otázky

Otázka: Mohu chybový kód vymazat ručně bez odstranění problému?

Odpověď: Ne. Chybové kódy označují problémy, které musí být vyřešeny pro bezpečný provoz. Většina chybových kódů se vymaže automaticky po odstranění problému a restartu Weber Searwood. Nepokoušejte se chybové kódy obejít nebo ignorovat.

Otázka: Co když uvidím chybový kód, který není uveden v tomto článku?

Odpověď: Prohlédněte si sekci řešení problémů v návodu k obsluze pro úplný seznam chybových kódů specifických pro váš model Weber Searwood. Pokud chybový kód není v návodu uveden, obraťte se na zákaznickou podporu Weber pro pomoc.

Otázka: Zastaví chybový kód provoz Weber Searwood?

Odpověď: Ano. Většina chybových kódů pozastaví nebo zastaví provoz pro bezpečnost, dokud není problém vyřešen. Některé kódy jsou informační upozornění, která mohou umožnit pokračování provozu, ale všechny chybové kódy by měly být prošetřeny a vyřešeny.

Otázka: Jak restartuji Weber Searwood po vyřešení chybového kódu?

Odpověď: Po odstranění příčiny chybového kódu restartujte Weber Searwood probuzením regulátoru (stiskněte tlačítko menu nebo otočte ovladačem), vyberte teplotu a potvrďte stisknutím ovladače. Chybový kód by se měl vymazat, pokud je problém vyřešen.

Otázka: Proč se mi stále zobrazuje stejný chybový kód?

Odpověď: Opakující se chybové kódy znamenají, že základní problém nebyl plně vyřešen. Pečlivě si znovu projděte kroky řešení problémů a ujistěte se, že byly provedeny všechny doporučené kroky. Pokud kód přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu Weber pro diagnostiku.

Otázka: Může chladné počasí způsobit chybové kódy?

Odpověď: Chladné počasí může přispět k provozním problémům, které spustí chybové kódy. Například chladné počasí může ztížit zapálení (E6) nebo způsobit kolísání teploty. Umístěte Weber Searwood na chráněné místo a v chladném počasí počítejte s delší dobou předehřevu.

Otázka: Jaký je rozdíl mezi chybovým kódem a upozorněním?

Odpověď: Chybové kódy označují provozní závady, které vyžadují řešení problémů a mohou zastavit provoz grilu. Upozornění jsou informační zprávy, které nemusí vyžadovat okamžitý zásah (například dostupná aktualizace firmwaru). Obě se zobrazují na displeji regulátoru, ale mají různou úroveň naléhavosti.