Se já tiver tido previamente um código de erro E3 ou E6, certifique-se de que limpa as cinzas e os pellets da câmara de combustão antes de começar outro processo de cozedura. Um código de erro E3/E6 pode provocar o transbordo de pellets, encaminhando-os para a gaveta de cinzas e gordura. Se não forem removidos, estes pellets podem acender e queimar.
Caso isto ocorra, desligue o grelhador, separando-o da tomada ou desligando o interruptor no fundo do funil. Deixe o grelhador arrefecer e, de seguida, use luvas de forno para retirar a gaveta e limpar o compartimento. Iremos enviar-se uma nova gaveta caso esta tenha sofrido danos.