Está a usar pellets Weber? Se não está...
Recomendamos usar pellets de madeira natural SmokeFire da Weber para garantir os melhores resultados. A utilização de outras marcas pode influenciar o fluxo de pellets: isto deve-se ao facto de os pellets serem de diferentes tamanhos e qualidade, podendo gerar mais pó, o que pode restringir o fluxo de pellets no parafuso sem-fim. Podemos enviar-lhe um saco gratuito de pellets de madeira natural Weber?

Se estiver a utilizar pellets da Weber:
Pode existir um bloqueio na rampa devido à acumulação de pó de pellets – este pó pode criar uma bolsa de ar que restringe o fluxo de pellets na alimentação do parafuso sem-fim. É importante limpar regularmente o funil e a rampa de pellets para os manter livres de pó acumulado e evitar obstruções.