De Weber Spirit grill mag niet worden geretourneerd aan de winkel waar deze is gekocht. In plaats daarvan raadt Weber aan contact op te nemen met hun Klantenservice voor hulp bij eventuele problemen, waaronder retourzendingen, reparaties of vervangingsonderdelen.
Stappen om problemen met uw Weber Spirit Grill aan te pakken
- Neem contact op met Weber Klantenservice:
- Neem contact op met de Weber Klantenservice via de contactgegevens in uw handleiding of op weber.com.
- Geef het modelnummer en serienummer van uw grill door (te vinden op de omslag van uw handleiding of het gegevenslabel op uw grill) voor snellere service.
- Leg het probleem uit:
- Beschrijf het probleem dat u ondervindt met uw grill. De Weber Klantenservice zal u begeleiden bij de volgende stappen, of het nu gaat om probleemoplossing, reparatie of vervanging.
- Garantiedekking:
- Als uw grill onder garantie valt, kan Weber defecte onderdelen of de gehele grill repareren of vervangen, afhankelijk van het probleem. Raadpleeg de Garantiesectie in uw handleiding voor details.
- Vervangingsonderdelen:
- Als bepaalde onderdelen vervangen moeten worden, kunt u deze rechtstreeks bestellen via de Weber Klantenservice of via hun website.
Contactgegevens Klantenservice
Hier zijn de contactgegevens van de Weber Klantenservice in verschillende landen:
- Oostenrijk: service-at@weber.com
- België: service-be@weber.com
- Chili: +01 56 2-3224-3936
- Tsjechië: service-cz@weber.com
- Denemarken: service-dk@weber.com
- Frankrijk: service-fr@weber.com
- Duitsland: service-de@weber.com
- IJsland: +354 58 58 900
- India: customercare@weberindia.com
- Italië: service-it@weber.com
- Nederland: service-nl@weber.com
- Polen: info-pl@weberstephen.com
- Rusland: info.ru@weberstephen.com
- Zuid-Afrika: info@weber.co.za
- Spanje: service-es@weber.com
- Zwitserland: service-ch@weber.com
- Verenigde Arabische Emiraten: info@weberstephen.ae
- Verenigd Koninkrijk: service-uk@weber.com
- Verenigde Staten: support@weberstephen.com
Voor andere landen raadpleegt u de Klantenservice-sectie in uw handleiding voor de relevante contactgegevens.
Opmerking:
Weber raadt af het product terug te brengen naar de winkel. Hun Klantenserviceteam is uitgerust om alle problemen af te handelen, inclusief garantieclaims, probleemoplossing en vervangingsonderdelen.