Se il barbecue a pellet Weber Searwood non alimenta correttamente i pellet, potrebbe essere dovuto a pellet danneggiati dall'umidità, al ponte di pellet nel contenitore o a un inceppamento della coclea. Questa guida spiega come identificare e risolvere in sicurezza i problemi comuni di alimentazione dei pellet sui barbecue a pellet Weber Searwood 600 e Weber Searwood XL 600.

 

Segni di Problemi di Alimentazione dei Pellet

• Il Weber Searwood non si accende o si spegne durante la cottura
• La temperatura diminuisce inaspettatamente durante la cottura
• La vaschetta di combustione è vuota o contiene pochissimi pellet
• La vaschetta di combustione contiene pellet non bruciati che non si sono accesi
• Il motore della coclea è silenzioso all'avvio (nessun suono udibile del motore)
• Il motore della coclea emette rumori insoliti di triturazione o raschiamento
• Il controller mostra il codice di errore E1 (inceppamento della coclea)

 

Cause Comuni dei Problemi di Alimentazione dei Pellet

• Pellet danneggiati o gonfiati dall'umidità che ostruiscono il tubo della coclea
• Polvere o detriti di pellet che si accumulano nel contenitore o nel tubo della coclea
• Ponte di pellet quando i pellet formano un arco nel contenitore e non scendono
• Oggetti estranei nel contenitore o nell'area di rilascio dei pellet
• Maniglia di rilascio pellet lasciata aperta che impedisce il flusso dei pellet verso la coclea
• Fornitura di pellet vuota o insufficiente nel contenitore
• Inceppamento meccanico della coclea che richiede assistenza professionale

 

Passo dopo Passo: Risoluzione dei Problemi di Alimentazione dei Pellet

Passo 1: Controlla la Fornitura e la Qualità dei Pellet

1. Apri il coperchio del contenitore e controlla il livello dei pellet
2. Assicurati che il contenitore contenga una quantità adeguata di pellet
3. Ispeziona i pellet per danni da umidità—i pellet dovrebbero essere compatti, asciutti e scorrere liberamente
4. Se i pellet appaiono gonfi, morbidi, sbriciolati o agglomerati, sono danneggiati dall'umidità
5. Controlla la presenza di ponte di pellet—i pellet possono formare un arco o una cupola nel contenitore, creando uno spazio sopra l'apertura della coclea
6. Se si osserva un ponte di pellet, batti delicatamente il lato del contenitore per rompere il ponte e favorire il flusso dei pellet
7. Se i pellet sono danneggiati dall'umidità, procedi al Passo 3 per svuotare il contenitore

Passo 2: Verifica la Posizione della Maniglia di Rilascio Pellet

1. Individua la maniglia di rilascio pellet alla base del contenitore
2. Assicurati che la maniglia di rilascio pellet sia in posizione chiusa per permettere il flusso dei pellet verso la coclea
3. Se la maniglia è aperta, i pellet non possono essere alimentati alla coclea
4. Chiudi completamente la maniglia di rilascio pellet

Passo 3: Svuota il Contenitore dai Pellet Danneggiati

1. Esegui una procedura di spegnimento se il Weber Searwood è in funzione
2. Lascia raffreddare completamente il Weber Searwood
3. Scollega il Weber Searwood dalla presa elettrica
4. Posiziona un contenitore sotto l'apertura di rilascio dei pellet
5. Tira la maniglia di rilascio pellet per svuotare i pellet dal contenitore nel contenitore di raccolta
6. Lascia che tutti i pellet escano dal contenitore
7. Usa un aspirapolvere per officina per rimuovere la polvere e i frammenti di pellet rimanenti all'interno del contenitore
8. Pulisci l'interno del contenitore con un panno asciutto—non usare acqua
9. Scarta i pellet danneggiati dall'umidità—non riutilizzarli

Passo 4: Ispeziona la Vaschetta di Combustione

1. Assicurati che il Weber Searwood sia completamente freddo e scollegato
2. Apri il coperchio e rimuovi le griglie di cottura, la barra Flavorizer, il diffusore di calore e il deflettore di calore per accedere alla vaschetta di combustione
3. Controlla la presenza di pellet non bruciati in eccesso nella vaschetta di combustione—questo potrebbe indicare un sovralimentazione o un guasto di accensione
4. Controlla la presenza di cenere eccessiva nella vaschetta di combustione che potrebbe aver causato lo spegnimento della fiamma
5. Usa un aspirapolvere per officina per rimuovere pellet e cenere dalla vaschetta di combustione
6. Assicurati che la vaschetta di combustione sia completamente pulita e asciutta
7. Riposiziona tutti i componenti nell'ordine corretto

Passo 5: Controlla la Presenza di Oggetti Estranei

1. Ispeziona l'interno del contenitore per oggetti estranei come pezzi di legno, etichette o detriti
2. Controlla l'area di rilascio pellet alla base del contenitore per ostruzioni
3. Rimuovi eventuali oggetti estranei trovati
4. Non inserire strumenti nel tubo della coclea

Passo 6: Riempi con Pellet Freschi e Prova

1. Riempi il contenitore con pellet Weber All Natural Hardwood freschi e asciutti
2. Assicurati che i pellet siano conservati correttamente e non mostrino segni di danni da umidità
3. Chiudi il coperchio del contenitore
4. Collega il Weber Searwood alla presa elettrica
5. Attiva il controller e avvia una normale sequenza di accensione
6. Ascolta il suono del motore della coclea—il motore dovrebbe emettere un suono udibile mentre alimenta i pellet
7. Osserva il fumo dal camino entro pochi minuti, segno che i pellet vengono alimentati e accesi

Passo 7: Se i Problemi Persistono

Se i problemi di alimentazione dei pellet continuano dopo aver seguito i passaggi sopra:

• Il motore della coclea potrebbe essere inceppato o malfunzionante
• Il tubo della coclea potrebbe essere bloccato da materiale di pellet indurito
• Il controller potrebbe rilevare un errore
• Non tentare di smontare il motore della coclea o il tubo della coclea
• Contatta immediatamente l'Assistenza Clienti Weber per assistenza

 

Comprendere il Codice di Errore E1 (Inceppamento della Coclea)

Se il controller mostra il codice di errore E1:

• E1 indica che il controller ha rilevato un inceppamento della coclea o un problema al motore della coclea
• Controlla il contenitore per la fornitura di pellet e pellet danneggiati dall'umidità
• Verifica che la maniglia di rilascio pellet sia in posizione chiusa
• Controlla la presenza di oggetti estranei nel contenitore
• Se E1 persiste dopo aver eseguito i controlli sopra, contatta l'Assistenza Clienti Weber

 

Prevenire Problemi di Alimentazione dei Pellet

• Usa solo pellet Weber All Natural Hardwood
• Conserva i pellet in un contenitore ermetico in un luogo asciutto e al coperto
• Ispeziona i pellet prima di ogni cottura—scarta quelli che mostrano segni di danni da umidità
• Tieni chiuso il coperchio del contenitore quando il Weber Searwood non è in uso per evitare l'ingresso di umidità
• Svuota il contenitore usando la maniglia di rilascio pellet se conservi il Weber Searwood per più di qualche settimana
• Aspira la polvere di pellet dal contenitore durante la manutenzione di pulizia profonda periodica
• Non riempire eccessivamente il contenitore—lascia spazio in cima per evitare la compattazione dei pellet
• Evita di mescolare diverse varietà di pellet nella stessa carica del contenitore per ridurre la polvere
• Assicurati che la maniglia di rilascio pellet sia completamente chiusa durante la cottura

 

Quando Contattare l'Assistenza Clienti Weber

• Il motore della coclea non funziona o emette rumori insoliti di triturazione
• Il codice di errore E1 (inceppamento della coclea) persiste dopo la risoluzione dei problemi
• I problemi di alimentazione dei pellet continuano dopo aver svuotato il contenitore e riempito con pellet freschi
• Non è possibile rimuovere un oggetto estraneo dal contenitore o dall'area di rilascio pellet
• Sospetto inceppamento meccanico della coclea o guasto del motore della coclea
• Qualsiasi preoccupazione di sicurezza o funzionamento anomalo

Contatta l'Assistenza Clienti Weber su weber.com o consulta il Manuale dell'Utente per le informazioni di contatto. Non tentare di smontare o riparare il motore della coclea o il tubo della coclea.

 

Domande Frequenti

D: Cos'è il ponte di pellet?

R: Il ponte di pellet si verifica quando i pellet formano un arco o una cupola nel contenitore, creando uno spazio sopra l'apertura della coclea. Questo impedisce ai pellet di scendere verso la coclea. Il ponte di pellet può essere causato da pellet danneggiati dall'umidità, accumulo di polvere di pellet o sovraccarico del contenitore. Batti delicatamente il lato del contenitore per rompere il ponte e favorire il flusso dei pellet.

D: Posso usare uno strumento per liberare la coclea?

R: No. Non inserire strumenti nel tubo della coclea né tentare di smontare il motore della coclea. Se la coclea è inceppata, contatta l'Assistenza Clienti Weber per assistenza professionale.

D: Come faccio a sapere se la coclea funziona?

R: Durante la sequenza di avvio, dovresti sentire il motore della coclea girare—il motore emette un suono udibile mentre alimenta i pellet. Se il motore della coclea è silenzioso o emette rumori di triturazione, potrebbe esserci un inceppamento o un problema al motore. Contatta l'Assistenza Clienti Weber se la coclea non funziona correttamente.

D: Posso mescolare diverse varietà di pellet nel contenitore?

R: Puoi mescolare le varietà di pellet Weber All Natural Hardwood per miscelare i sapori. Tuttavia, per un sapore coerente e meno polvere, svuota completamente il contenitore prima di passare a una nuova varietà di pellet. Mescolare i pellet può aumentare l'accumulo di polvere.

D: Cosa devo fare se i pellet sono umidi?

R: Svuota immediatamente il contenitore usando la maniglia di rilascio pellet. Scarta tutti i pellet danneggiati dall'umidità. Pulisci e asciuga accuratamente il contenitore. Riempi con pellet Weber All Natural Hardwood freschi e asciutti conservati in un contenitore ermetico. Non tentare di asciugare e riutilizzare pellet danneggiati dall'umidità.

D: Ogni quanto devo aspirare la polvere di pellet dal contenitore?

R: Aspira la polvere di pellet dal contenitore durante la manutenzione di pulizia profonda periodica ogni 4-6 settimane o secondo necessità in base all'uso. Un'eccessiva polvere di pellet può contribuire al ponte e influire sul flusso dei pellet.

D: I problemi di alimentazione dei pellet possono causare lo spegnimento del Weber Searwood?

R: Sì. Se la coclea non alimenta correttamente i pellet, la vaschetta di combustione si esaurisce di combustibile, causando lo spegnimento della fiamma. Il Weber Searwood può mostrare un codice di errore (come E3 - Perdita di Fiamma) e spegnersi. Controlla la fornitura di pellet, la qualità dei pellet e il funzionamento della coclea se il Weber Searwood si spegne inaspettatamente.