Vérifiez d'abord la résistance électrique. Si la résistance présente des dommages visibles, c'est la source du problème.

Aucun dommage visible?

Pour détecter quelle partie est à l'origine du court-circuit, nous vous demandons de faire ce qui suit:

- retirer le thermostat du barbecue

- branchez le thermostat seul sur la prise murale

- tournez le thermostat au réglage le plus élevé

- attendez quelques minutes

Si le voyant du thermostat est toujours allumé après 3 minutes, le thermostat fonctionne correctement, c'est la résistance qu'il faudra changer.

 

Si le thermostat fait disjoncter votre installation électrique ou fait disjoncter son propre boitier, c'est que le thermostat est à remplacer.

 

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact pour toutes questions ou pour soumettre une demande de garantie. Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

service consommateurs +33 (0)1 39 09 99 81