Au cours de ces dernières semaines, nous avons enregistré une forte croissance des commandes en ligne en Europe. Ceci a entraîné d’importants retards d’expédition.

Parallèlement, nos partenaires logistiques ont également mis en place de nouvelles mesures pour assurer la sécurité du public, de leurs employés et la vôtre.

Nous prévoyons actuellement des retards d’environ 10 à 15 jours.

Dès que le produit a été expédié, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre commande.

Vous pouvez également vous connecter à votre compte Weber pour effectuer le suivi de votre livraison.

Veuillez noter que les différents articles de votre commande peuvent vous être livrés séparément à quelques jours d’intervalle.

Si votre commande vous a été livrée partiellement et si vous n’avez pas reçu le solde de celle-ci sous 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l’aide de ce formulaire.