Après avoir positionné et réglé le couvercle, comme indiqué dans l'article "COMMENT ASSEMBLER LA CHARNIÈRE D'UN MASTER-TOUCH PREMIUM", si vous rencontrez le problème de l'appui imparfait du couvercle sur la cuve, il pourrait s'agir d'un problème dans les trous de la charnière elle-même.

Dans ce cas, la charnière peut ne pas permettre d'abaisser davantage le couvercle, d'environ 5/6 mm (voir photo ci-dessous).

Dans ce cas, envoyez une demande de garantie à notre service client en joignant les photos de la zone surélevée, de la charnière avec la vue de la zone des trous et de la charnière, le numéro de série du barbecue et une copie de votre facture d'achat. Veuillez utiliser notre formulaire de contact.