Weber Spirit-grillen bör inte returneras till butiken där den köptes. Istället rekommenderar Weber att du kontaktar deras kundservice för hjälp med eventuella problem, inklusive returer, reparationer eller reservdelar.
Steg för att hantera problem med din Weber Spirit-grill
- Kontakta Weber kundservice:
- Kontakta Weber kundservice med hjälp av kontaktinformationen i din användarmanual eller på weber.com.
- Ange grillens modellnummer och serienummer (finns på omslaget av din användarmanual eller på datalappen på din grill) för snabbare service.
- Förklara problemet:
- Beskriv problemet du upplever med din grill. Weber kundservice kommer att vägleda dig om nästa steg, oavsett om det handlar om felsökning, reparation eller byte.
- Garantitäckning:
- Om din grill är under garanti kan Weber reparera eller byta ut defekta delar eller hela grillen, beroende på problemet. Se avsnittet Garanti i din användarmanual för detaljer.
- Reservdelar:
- Om specifika delar behöver bytas kan du beställa dem direkt från Weber kundservice eller via deras webbplats.
Kontaktuppgifter till kundservice
Här är kontaktuppgifter till Weber kundservice i olika länder:
- Österrike: service-at@weber.com
- Belgien: service-be@weber.com
- Chile: +01 56 2-3224-3936
- Tjeckien: service-cz@weber.com
- Danmark: service-dk@weber.com
- Frankrike: service-fr@weber.com
- Tyskland: service-de@weber.com
- Island: +354 58 58 900
- Indien: customercare@weberindia.com
- Italien: service-it@weber.com
- Nederländerna: service-nl@weber.com
- Polen: info-pl@weberstephen.com
- Ryssland: info.ru@weberstephen.com
- Sydafrika: info@weber.co.za
- Spanien: service-es@weber.com
- Schweiz: service-ch@weber.com
- Förenade Arabemiraten: info@weberstephen.ae
- Storbritannien: service-uk@weber.com
- USA: support@weberstephen.com
För andra länder, se avsnittet kundservice i din användarmanual för relevant kontaktinformation.
Observera:
Weber avråder från att returnera produkten till butiken. Deras kundserviceteam är utrustat för att hantera alla problem, inklusive garantikrav, felsökning och reservdelar.