Weber-Stephen Products LLC fornisce una Garanzia Volontaria per le griglie Spirit senza costi aggiuntivi. Questa garanzia assicura che la tua griglia sia priva di difetti nei materiali e nella lavorazione quando assemblata e utilizzata secondo il Manuale del Proprietario. Di seguito i dettagli principali della garanzia:
Copertura della Garanzia
- Idoneità:
- La garanzia si applica all'acquirente originale della griglia Weber Spirit.
- È estesa al destinatario nel caso di regali o articoli promozionali.
- La garanzia è valida solo per uso privato in abitazioni unifamiliari o appartamenti e non copre ambienti commerciali o comuni (ad esempio, ristoranti, hotel, proprietà in affitto).
- Periodi di Garanzia:
- Cassa di cottura: 10 anni (nessuna ruggine penetrante o bruciature; 2 anni per la vernice, esclusi sbiadimento o scolorimento).
- Assemblaggio del coperchio: 10 anni (nessuna ruggine penetrante o bruciature; 2 anni per la vernice, esclusi sbiadimento o scolorimento).
- Tubi bruciatori in acciaio inox: 10 anni (nessuna ruggine penetrante o bruciature).
- Griglie di cottura in acciaio inox: 5 anni (nessuna ruggine penetrante o bruciature).
- Barre Flavorizer in acciaio inox: 5 anni (nessuna ruggine penetrante o bruciature).
- Griglie di cottura in ghisa smaltata in porcellana: 5 anni (nessuna ruggine penetrante o bruciature).
- Tutte le altre parti rimanenti: 2 anni.
Responsabilità del Proprietario
Per garantire la copertura della garanzia:
- Registra il tuo prodotto: È consigliato (ma non obbligatorio) registrare la tua griglia Weber Spirit online su weber.com o sul sito web specifico del paese.
- Conserva la prova d'acquisto: Tieni la ricevuta originale di vendita o la fattura.
- Segui le istruzioni: Assembla, usa e mantieni la griglia secondo il Manuale del Proprietario.
- Manutenzione: Esegui pulizie regolari e manutenzione preventiva come indicato nel Manuale del Proprietario. Se la griglia si trova in una zona costiera o vicino a una piscina, pulisci e risciacqua regolarmente le superfici esterne.
Esclusioni della Garanzia
La garanzia non copre danni causati da:
- Uso improprio o negligenza:
- Abuso, uso improprio, atti vandalici o negligenza.
- Assemblaggio o installazione errata.
- Mancato svolgimento della manutenzione ordinaria.
- Fattori ambientali:
- Esposizione all'aria salina o a fonti di cloro (ad esempio piscine, vasche idromassaggio).
- Condizioni meteorologiche estreme (ad esempio uragani, terremoti, tornado).
- Insetti o roditori:
- Danni causati da ragni, roditori o altri parassiti (ad esempio tubi bruciatori o tubi del gas intasati).
- Parti non originali:
- Uso o installazione di parti non Weber.
- Conversioni non autorizzate della griglia a gas.
- Normale usura:
- Scolorimento, ruggine o sbiadimento della vernice dovuti all'uso regolare.
Gestione della Garanzia
- Riparazione o sostituzione: Weber riparerà o sostituirà le parti difettose entro il periodo di garanzia applicabile.
- Ispezione: Weber può richiedere la restituzione delle parti difettose per ispezione (le spese di spedizione devono essere prepagate).
- Sostituzione della griglia: Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili, Weber può sostituire la griglia con una nuova di valore uguale o superiore.
Dichiarazioni di non responsabilità
- Nessuna garanzia estesa: Qualsiasi garanzia fornita da rivenditori o distributori oltre la garanzia volontaria non è vincolante per Weber.
- Nessuna responsabilità oltre il periodo di garanzia: Weber non è responsabile per reclami o danni oltre il periodo di garanzia.
- Modifiche al design: Weber può aggiornare i design dei prodotti, ma non è obbligata ad applicare le modifiche ai prodotti precedentemente fabbricati.
Diritti statutari
Questa garanzia volontaria si aggiunge a qualsiasi diritto statutario previsto dalle leggi applicabili. Ad esempio:
- Nell'Unione Europea, si applica una garanzia statutaria di due anni dalla data di consegna del prodotto.
- Questi diritti statutari restano invariati dalla garanzia volontaria.
Contatti per le richieste di garanzia
Se ritieni che una parte sia coperta dalla garanzia:
- Contatta il Servizio Clienti Weber utilizzando le informazioni di contatto fornite nel Manuale del Proprietario o su weber.com.
- Fornisci il numero di serie e il numero modello della tua griglia.
- Weber può indagare sul problema e riparare o sostituire la parte difettosa. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili, Weber può sostituire la griglia.
Seguendo i termini della garanzia e mantenendo correttamente la tua griglia, potrai godere di anni di prestazioni affidabili dalla tua griglia Weber Spirit.