Weber-Stephen Products LLC offre une Garantie Volontaire pour les barbecues Spirit sans frais supplémentaires. Cette garantie assure que votre barbecue est exempt de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est assemblé et utilisé conformément au Manuel du Propriétaire. Voici les détails clés de la garantie :
Couverture de la Garantie
- Admissibilité :
- La garantie s'applique à l'acheteur initial du barbecue Weber Spirit.
- Elle est étendue au bénéficiaire en cas de cadeaux ou d'articles promotionnels.
- La garantie est valable uniquement pour un usage privé dans une maison individuelle ou un appartement et ne couvre pas les environnements commerciaux ou collectifs (par exemple, restaurants, hôtels, propriétés locatives).
- Périodes de Garantie :
- Caisson de cuisson : 10 ans (pas de perforation par la rouille ou brûlure ; 2 ans pour la peinture, à l'exclusion de la décoloration ou altération).
- Assemblage du couvercle : 10 ans (pas de perforation par la rouille ou brûlure ; 2 ans pour la peinture, à l'exclusion de la décoloration ou altération).
- Tubes brûleurs en acier inoxydable : 10 ans (pas de perforation par la rouille ou brûlure).
- Grilles de cuisson en acier inoxydable : 5 ans (pas de perforation par la rouille ou brûlure).
- Barres Flavorizer en acier inoxydable : 5 ans (pas de perforation par la rouille ou brûlure).
- Grilles de cuisson en fonte émaillée : 5 ans (pas de perforation par la rouille ou brûlure).
- Tous les autres composants : 2 ans.
Responsabilités du Propriétaire
Pour garantir la couverture de la garantie :
- Enregistrez votre produit : Il est recommandé (mais pas obligatoire) d'enregistrer votre barbecue Weber Spirit en ligne sur weber.com ou sur le site spécifique à votre pays.
- Conservez la preuve d'achat : Gardez votre reçu de vente ou facture originale.
- Suivez les instructions : Assemblez, utilisez et entretenez le barbecue conformément au Manuel du Propriétaire.
- Entretien : Effectuez un nettoyage régulier et un entretien préventif comme indiqué dans le Manuel du Propriétaire. Si le barbecue est situé dans une zone côtière ou près d'une piscine, nettoyez et rincez régulièrement les surfaces extérieures.
Exclusions de la Garantie
La garantie ne couvre pas les dommages causés par :
- Mauvaise utilisation ou négligence :
- Abus, mauvaise utilisation, vandalisme ou négligence.
- Assemblage ou installation incorrecte.
- Manquement à effectuer l'entretien courant.
- Facteurs environnementaux :
- Exposition à l'air salin ou à des sources de chlore (par exemple, piscines, jacuzzis).
- Conditions météorologiques extrêmes (par exemple, ouragans, tremblements de terre, tornades).
- Insectes ou rongeurs :
- Dommages causés par des araignées, rongeurs ou autres nuisibles (par exemple, tubes brûleurs ou tuyaux de gaz obstrués).
- Pièces non d'origine :
- Utilisation ou installation de pièces non Weber.
- Conversions non autorisées du barbecue à gaz.
- Usure normale :
- Décoloration, rouille ou dégradation de la peinture dues à l'utilisation régulière.
Gestion de la Garantie
- Réparation ou remplacement : Weber réparera ou remplacera les pièces défectueuses dans la période de garantie applicable.
- Inspection : Weber peut demander le retour des pièces défectueuses pour inspection (les frais d'expédition doivent être prépayés).
- Remplacement du barbecue : Si la réparation ou le remplacement n'est pas possible, Weber peut remplacer le barbecue par un neuf de valeur égale ou supérieure.
Avertissements
- Pas de garanties prolongées : Toute garantie offerte par les revendeurs ou détaillants au-delà de la garantie volontaire n'engage pas Weber.
- Pas de responsabilité au-delà de la période de garantie : Weber n'est pas responsable des réclamations ou dommages au-delà de la période de garantie.
- Modifications de conception : Weber peut mettre à jour les designs des produits, mais n'est pas obligé d'appliquer ces changements aux produits déjà fabriqués.
Droits Légaux
Cette garantie volontaire s'ajoute à tous les droits légaux fournis par les lois applicables. Par exemple :
- Dans l'Union européenne, une garantie légale de deux ans s'applique à partir de la date de remise du produit.
- Ces droits légaux ne sont pas affectés par la garantie volontaire.
Contact pour les réclamations de garantie
Si vous pensez qu'une pièce est couverte par la garantie :
- Contactez le service client Weber en utilisant les informations fournies dans le Manuel du Propriétaire ou sur weber.com.
- Fournissez le numéro de série et le numéro de modèle de votre barbecue.
- Weber peut enquêter sur le problème et réparer ou remplacer la pièce défectueuse. Si la réparation ou le remplacement n'est pas possible, Weber peut remplacer le barbecue.
En respectant les conditions de la garantie et en entretenant correctement votre barbecue, vous pouvez profiter de nombreuses années de performance fiable avec votre Weber Spirit.