Hvis grillen ikke tændes, skal du først kontrollere, om der tilføres gas til brænderne. Du kan kontrollere dette ved at forsøge at tænde brænderne ved hjælp af en tændstik eller en lighter. På den måde kan du afgøre, om der er gastilførsel til brænderne.
I brugervejledningen til din gasgrill kan du finde instruktioner om, hvordan du tænder din grill med en tændstik ved hjælp af tændstikholderen.
Hvis det lykkes at tænde den med tændstikken, er der et problem med tænderen. Se artiklen "Tænderen i min gasgrill virker ikke. Hvad skal jeg gøre?".