Den Weber Spirit grill bør ikke returneres til butikken, hvor den blev købt. I stedet anbefaler Weber at kontakte deres kundeservice for hjælp med eventuelle problemer, herunder returneringer, reparationer eller reservedele.
Trin til at håndtere problemer med din Weber Spirit grill
- Kontakt Weber kundeservice:
- Kontakt Weber kundeservice ved hjælp af kontaktoplysningerne i din brugermanual eller på weber.com.
- Oplys grillens modelnummer og serienummer (fundet på omslaget af din brugermanual eller datamærkaten på din grill) for hurtigere service.
- Forklar problemet:
- Beskriv det problem, du oplever med din grill. Weber kundeservice vil vejlede dig om de næste skridt, hvad enten det drejer sig om fejlfinding, reparation eller udskiftning.
- Garanti:
- Hvis din grill er under garanti, kan Weber reparere eller udskifte defekte dele eller hele grillen, afhængigt af problemet. Se garantisektionen i din brugermanual for detaljer.
- Reservedele:
- Hvis specifikke dele skal udskiftes, kan du bestille dem direkte fra Weber kundeservice eller via deres hjemmeside.
Kontaktoplysninger til kundeservice
Her er kontaktoplysningerne til Weber kundeservice i forskellige lande:
- Østrig: service-at@weber.com
- Belgien: service-be@weber.com
- Chile: +01 56 2-3224-3936
- Tjekkiet: service-cz@weber.com
- Danmark: service-dk@weber.com
- Frankrig: service-fr@weber.com
- Tyskland: service-de@weber.com
- Island: +354 58 58 900
- Indien: customercare@weberindia.com
- Italien: service-it@weber.com
- Nederlandene: service-nl@weber.com
- Polen: info-pl@weberstephen.com
- Rusland: info.ru@weberstephen.com
- Sydafrika: info@weber.co.za
- Spanien: service-es@weber.com
- Schweiz: service-ch@weber.com
- De Forenede Arabiske Emirater: info@weberstephen.ae
- Storbritannien: service-uk@weber.com
- USA: support@weberstephen.com
For andre lande, se venligst kundeservice-sektionen i din brugermanual for relevante kontaktoplysninger.
Bemærk:
Weber fraråder at returnere produktet til butikken. Deres kundeserviceteam er rustet til at håndtere alle problemer, herunder garantikrav, fejlfinding og reservedele.