Weber-Stephen Products LLC biedt een Vrijwillige Garantie voor Spirit grills zonder extra kosten. Deze garantie verzekert dat uw grill vrij is van materiaal- en fabricagefouten wanneer deze wordt gemonteerd en gebruikt volgens de handleiding van de eigenaar. Hieronder vindt u de belangrijkste details van de garantie:
Garantiedekking
- Geschiktheid:
- De garantie geldt voor de oorspronkelijke koper van de Weber Spirit grill.
- Deze wordt uitgebreid naar de ontvanger in het geval van cadeaus of promotieartikelen.
- De garantie is alleen geldig voor privégebruik in een eengezinswoning of appartement en dekt geen commercieel of gemeenschappelijk gebruik (bijv. restaurants, hotels, huurwoningen).
- Garantietermijnen:
- Kookbak: 10 jaar (geen doorroesten/verbranden; 2 jaar voor verf, met uitzondering van vervaging of verkleuring).
- Dekselmontage: 10 jaar (geen doorroesten/verbranden; 2 jaar voor verf, met uitzondering van vervaging of verkleuring).
- Roestvrijstalen branderbuizen: 10 jaar (geen doorroesten/verbranden).
- Roestvrijstalen kookroosters: 5 jaar (geen doorroesten/verbranden).
- Roestvrijstalen Flavorizer Bars: 5 jaar (geen doorroesten/verbranden).
- Porselein geëmailleerde gietijzeren kookroosters: 5 jaar (geen doorroesten/verbranden).
- Alle overige onderdelen: 2 jaar.
Verantwoordelijkheden van de eigenaar
Om garantie te waarborgen:
- Registreer uw product: Het wordt aanbevolen (maar is niet verplicht) om uw Weber Spirit grill online te registreren op weber.com of de land-specifieke website.
- Bewaar het aankoopbewijs: Bewaar uw originele kassabon of factuur.
- Volg de instructies: Monteer, gebruik en onderhoud de grill volgens de handleiding van de eigenaar.
- Onderhoud: Voer regelmatige reiniging en preventief onderhoud uit zoals beschreven in de handleiding van de eigenaar. Als de grill zich in een kustgebied of nabij een zwembad bevindt, reinig en spoel dan regelmatig de buitenoppervlakken.
Garantieuitsluitingen
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:
- Misbruik of nalatigheid:
- Misbruik, verkeerd gebruik, vandalisme of nalatigheid.
- Onjuiste montage of installatie.
- Het niet uitvoeren van routinematig onderhoud.
- Omgevingsfactoren:
- Blootstelling aan zoutlucht of chloorbronnen (bijv. zwembaden, jacuzzi’s).
- Ernstige weersomstandigheden (bijv. orkanen, aardbevingen, tornado’s).
- Insecten of knaagdieren:
- Schade veroorzaakt door spinnen, knaagdieren of andere plagen (bijv. verstopte branderbuizen of gasslangen).
- Niet-originele onderdelen:
- Gebruik of installatie van niet-Weber onderdelen.
- Ongeautoriseerde gasgrillconversies.
- Normale slijtage:
- Verkleuring, roest of vervaging van verf door regulier gebruik.
Afhandeling van garantie
- Reparatie of vervanging: Weber zal defecte onderdelen repareren of vervangen binnen de toepasselijke garantietermijn.
- Inspectie: Weber kan verzoeken om defecte onderdelen terug te sturen voor inspectie (verzendkosten moeten vooraf betaald worden).
- Vervanging van de grill: Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, kan Weber de grill vervangen door een nieuwe van gelijke of hogere waarde.
Disclaimer
- Geen uitgebreide garanties: Eventuele garanties die door dealers of retailers worden verstrekt bovenop de vrijwillige garantie binden Weber niet.
- Geen aansprakelijkheid buiten de garantietermijn: Weber is niet aansprakelijk voor enige claims of schade buiten de garantietermijn.
- Ontwerpwijzigingen: Weber kan productontwerpen bijwerken, maar is niet verplicht wijzigingen toe te passen op eerder vervaardigde producten.
Wettelijke rechten
Deze vrijwillige garantie komt bovenop eventuele wettelijke rechten die door toepasselijke wetgeving worden geboden. Bijvoorbeeld:
- In de Europese Unie geldt een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de datum van productoverdracht.
- Deze wettelijke rechten blijven onaangetast door de vrijwillige garantie.
Contact voor garantieclaims
Als u denkt dat een onderdeel onder de garantie valt:
- Neem contact op met de klantenservice van Weber via de contactgegevens in de handleiding van de eigenaar of op weber.com.
- Geef het serienummer en het modelnummer van uw grill door.
- Weber zal het probleem onderzoeken en het defecte onderdeel repareren of vervangen. Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, kan Weber de grill vervangen.
Door de garantievoorwaarden na te leven en uw grill goed te onderhouden, kunt u jarenlang genieten van betrouwbare prestaties van uw Weber Spirit grill.