les différentes causes possibles:

Le numéro de série n'est pas valide.

Dans ce cas, veuillez contacter le service client et décrire le problème. Afin de traiter votre demande, notre équipe a besoin de votre identifiant Weber et d'une photo de l'étiquette portant le numéro de série.

Le numéro de série a déjà été enregistré.

Dans ce cas également, veuillez contacter le service client. Afin de traiter votre demande, notre équipe a besoin de votre identifiant Weber et d'une photo de l'étiquette portant le numéro de série.

 
Nous expliquons ici où vous pouvez trouver le numéro de série.