Weber-Stephen Products LLC poskytuje dobrovolnou záruku na grily Spirit bez dalších poplatků. Tato záruka zajišťuje, že váš gril je bez vad materiálu a zpracování při sestavení a provozu podle návodu k obsluze. Níže jsou uvedeny klíčové informace o záruce:
Rozsah záruky
- Oprávněnost:
- Záruka se vztahuje na původního kupujícího grilu Weber Spirit.
- Je rozšířena na příjemce v případě dárků nebo propagačních předmětů.
- Záruka platí pouze pro soukromé použití v rodinném domě nebo bytě a nevztahuje se na komerční nebo společné prostory (např. restaurace, hotely, pronajaté nemovitosti).
- Doba trvání záruky:
- Vařicí komora: 10 let (bez průniku rzi/spálení; 2 roky na nátěr, s výjimkou vyblednutí nebo změny barvy).
- Sestava víka: 10 let (bez průniku rzi/spálení; 2 roky na nátěr, s výjimkou vyblednutí nebo změny barvy).
- Hořákové trubky z nerezové oceli: 10 let (bez průniku rzi/spálení).
- Vařicí rošty z nerezové oceli: 5 let (bez průniku rzi/spálení).
- Flavorizer tyče z nerezové oceli: 5 let (bez průniku rzi/spálení).
- Vařicí rošty z litiny s porcelánovou glazurou: 5 let (bez průniku rzi/spálení).
- Všechny ostatní díly: 2 roky.
Povinnosti majitele
Pro zajištění platnosti záruky:
- Registrujte svůj výrobek: Doporučuje se (ale není povinné) zaregistrovat gril Weber Spirit online na weber.com nebo na webu specifickém pro danou zemi.
- Uchovejte doklad o koupi: Uchovejte originální účtenku nebo fakturu.
- Dodržujte pokyny: Sestavujte, používejte a udržujte gril podle návodu k obsluze.
- Údržba: Provádějte pravidelné čištění a preventivní údržbu podle návodu k obsluze. Pokud je gril umístěn v pobřežní oblasti nebo poblíž bazénu, pravidelně čistěte a oplachujte vnější povrchy.
Výluky ze záruky
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- Nesprávným použitím nebo zanedbáním:
- Zneužití, nesprávné použití, vandalismus nebo zanedbání.
- Nesprávná montáž nebo instalace.
- Nesplnění pravidelné údržby.
- Vlivy prostředí:
- Působení slané mořské vody nebo zdrojů chloru (např. bazény, vířivky).
- Extrémní povětrnostní podmínky (např. hurikány, zemětřesení, tornáda).
- Hmyz nebo hlodavci:
- Škody způsobené pavouky, hlodavci nebo jinými škůdci (např. ucpané hořákové trubky nebo plynové hadice).
- Neoriginální díly:
- Použití nebo instalace neoriginálních dílů Weber.
- Neoprávněné úpravy plynového grilu.
- Běžné opotřebení:
- Změna barvy, rez nebo vyblednutí nátěru v důsledku běžného používání.
Vyřizování reklamací
- Oprava nebo výměna: Weber opraví nebo vymění vadné díly v rámci platné záruční doby.
- Kontrola: Weber může požadovat vrácení vadných dílů k prohlídce (náklady na dopravu musí být předplaceny).
- Výměna grilu: Pokud oprava nebo výměna není možná, může Weber vyměnit gril za nový stejné nebo vyšší hodnoty.
Prohlášení
- Žádné prodloužené záruky: Jakékoli záruky poskytované prodejci nebo obchodními řetězci nad rámec dobrovolné záruky nejsou pro Weber závazné.
- Žádná odpovědnost po uplynutí záruční doby: Weber nenese odpovědnost za jakékoli nároky nebo škody po uplynutí záruční doby.
- Změny designu: Weber může aktualizovat design produktů, ale není povinen aplikovat změny na již vyrobené produkty.
Zákonná práva
Tato dobrovolná záruka je navíc k zákonným právům poskytovaným platnými zákony. Například:
- V Evropské unii platí dvouletá zákonná záruka od data předání výrobku.
- Tato zákonná práva nejsou dotčena dobrovolnou zárukou.
Kontakt pro reklamace
Pokud se domníváte, že díl je kryt zárukou:
- Kontaktujte zákaznický servis Weber pomocí kontaktních údajů uvedených v návodu k obsluze nebo na weber.com.
- Uveďte sériové číslo a model grilu.
- Weber může problém prošetřit a opravit nebo vyměnit vadný díl. Pokud oprava nebo výměna není možná, může Weber gril vyměnit.
Dodržováním podmínek záruky a správnou údržbou grilu si můžete užívat spolehlivý výkon vašeho grilu Weber Spirit po mnoho let.